{"id":447,"date":"2010-11-19T07:33:10","date_gmt":"2010-11-19T07:33:10","guid":{"rendered":"http:\/\/esferas.org\/msqlu\/2010\/11\/19\/firma-aqua-abajo\/"},"modified":"2010-11-19T07:33:10","modified_gmt":"2010-11-19T07:33:10","slug":"firma-aqua-abajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/esferas.org\/msqlu\/2010\/11\/19\/firma-aqua-abajo\/","title":{"rendered":"Firma aqu\u00ed abajo &#8230;"},"content":{"rendered":"<div class='__iawmlf-post-loop-links' style='display:none;' data-iawmlf-post-links='[{&quot;id&quot;:1681,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/www.davidperis.es\\\/2009\\\/04\\\/la-extrana-manera-de-vender-de-risc-group&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:null,&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:1682,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/forum.wordreference.com\\\/showpost.php?p=5334524&amp;postcount=6&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;https:\\\/\\\/forum.wordreference.com\\\/showpost.php?p=5334524&quot;,&quot;checks&quot;:[],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:null,&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:1683,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/www.afectadosderisc-group.es&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:null,&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:1684,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/es.wikipedia.org\\\/wiki\\\/Risc_Group#Productos&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;https:\\\/\\\/web-wp.archive.org\\\/web\\\/20250126062125\\\/https:\\\/\\\/es.wikipedia.org\\\/wiki\\\/Risc_Group&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[{&quot;date&quot;:&quot;2026-04-16 00:05:34&quot;,&quot;http_code&quot;:200}],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:{&quot;date&quot;:&quot;2026-04-16 00:05:34&quot;,&quot;http_code&quot;:200},&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:1685,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/www.davidperis.es\\\/2009\\\/04\\\/la-extrana-manera-de-vender-de-risc-group\\\/comment-page-3\\\/#comment-2804&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;https:\\\/\\\/web-wp.archive.org\\\/web\\\/20100923200320\\\/http:\\\/\\\/www.davidperis.es\\\/2009\\\/04\\\/la-extrana-manera-de-vender-de-risc-group\\\/comment-page-3\\\/&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[{&quot;date&quot;:&quot;2026-04-16 00:05:36&quot;,&quot;http_code&quot;:404}],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:{&quot;date&quot;:&quot;2026-04-16 00:05:36&quot;,&quot;http_code&quot;:404},&quot;process&quot;:&quot;done&quot;}]'><\/div>\n<p>&#8230; y tendr\u00e1s toda la seguridad que necesitas.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Curiosa historia con la que me he topado. Bueno, curiosa sobre todo por c\u00f3mo se est\u00e1 desarrollando y por que s\u00e9 pr\u00e1cticamente c\u00f3mo va a terminar.<\/p>\n<h3>La tarde del jueves pasado &#8230;<\/h3>\n<p>&#8230; se present\u00f3 una comercial de una empresa <em>multinacional<\/em> a realizar una mini encuesta sobre nuestro nivel de preocupaci\u00f3n acerca de los datos de la empresa y cuatro trivialidades m\u00e1s. Contest\u00e9 de buena gana porque me permit\u00eda hacer una pausa en una de esas asquerosas tareas de administraci\u00f3n que me tocan de cuando en cuando, y la chica me inform\u00f3 de que estaban introduciendo un producto nuevo para seguridad de datos inform\u00e1ticos, de IBM adem\u00e1s, y que tal vez nuestra empresa podr\u00eda ser pionera en su uso a cambio de poder emplear nuestro nombre como referencia. Me dijo que me llamar\u00eda para ir a una reuni\u00f3n de presentaci\u00f3n m\u00e1s adelante si nos <em>eleg\u00edan<\/em>. Genial, le dije, siempre estoy interesado en la seguridad de los datos, as\u00ed que me desped\u00ed de ella y volv\u00ed a mis tareas.<\/p>\n<p>Al rato aparece de nuevo para preguntar si hac\u00edamos copias de seguridad y si le d\u00e1bamos valor a nuestros datos. A ambas cuestiones respondo con un s\u00ed a pesar de parecerme obviedades, pero en el fondo orgulloso de tener dos unidades de cinta y contento de que -al fin- alguien me haga esa pregunta. Supuse que se le hab\u00eda olvidado hac\u00e9rmelas antes y que se ve\u00eda obligada ahora porque ven\u00edan en el cuestionario que portaba, as\u00ed que no le d\u00ed m\u00e1s importancia. Antes de irse definitivamente me dice que les busque en la red y me proporciona un nombre de producto (<em>Risc Box<\/em>) y un nombre de empresa (<em>STS Group<\/em> aunque al parecer antes se llamaban <em>Risc Group<\/em> y antes de eso algo m\u00e1s que no recuerdo ahora).<\/p>\n<p>No le doy m\u00e1s importancia, busco y encuentro una referencia al producto en un blog de tecnolog\u00eda en espa\u00f1ol que suelo leer, no le presto excesiva atenci\u00f3n, y me olvido del asunto hasta ayer por la ma\u00f1ana <sup>[<a href=\"#pnote-213-1\" id=\"rev-pnote-213-1\">1<\/a>]<\/sup>. Es entonces cuando la chica me llama para decirme que ten\u00edan informes financieros de mi empresa y que como creen que es una candidata ideal para probar el sistema quer\u00eda saber si pod\u00edamos hacer una reuni\u00f3n esta misma semana. Eso s\u00ed, ten\u00eda que venir el gerente de la empresa, aunque tampoco era necesario ir a ning\u00fan sitio ya que pod\u00eda celebrarse aqu\u00ed mismo. Ante tanta facilidad le pido tiempo para comentarlo antes con el gerente, me lo da, y antes de hacerlo me da por rebuscar un poco m\u00e1s en la red para extraer una referencia clara de lo que nos estaban ofreciendo y poder ense\u00f1\u00e1rsela as\u00ed a mi jefe. En ese momento empiezo a ver un poco raro que no me dejase ninguna tarjeta, ning\u00fan folleto, ni ning\u00fan cat\u00e1logo ni  p\u00e1gina web concreta sobre ello.<\/p>\n<h3>Y fue entonces &#8230;<\/h3>\n<p>&#8230; cuando encuentro una <a href=\"http:\/\/www.davidperis.es\/2009\/04\/la-extrana-manera-de-vender-de-risc-group\/\">entrada<\/a> en un blog de lo m\u00e1s interesante. El autor se llama David Peris y es un buen moderador (aunque a\u00fan no s\u00e9 a qu\u00e9 se dedica ni qui\u00e9n es). El expone su sorpresa ante las t\u00e1cticas de venta que emplean y son los comentarios, cerca de 250 desde Abril del 2009 hasta Octubre del 2010, los que ense\u00f1an muchas cosas sobre el sistema, la empresa y de qu\u00e9 vive y c\u00f3mo lo vende.<\/p>\n<p>La t\u00e1ctica de ventas parece ser que se llama <a href=\"http:\/\/forum.wordreference.com\/showpost.php?p=5334524&amp;postcount=6\">one shot<\/a> y consiste en cerrar la venta en una \u00fanica visita del comercial. Las prisas se deben a que hay una suculenta oferta, muy limitada en tiempo y mucho m\u00e1s en cantidad (no hay que olvidar que nos han <em>elegido<\/em>), que puede perderse si no se firma en ese momento, es un ahora o nunca, y el acuerdo rubricado encierra cuatro o cinco a\u00f1os de relaci\u00f3n -seg\u00fan versiones- en los que hay que desembolsar una cantidad inicial y unas cuotas mensuales fijas de mantenimiento. De los comentarios citados me entero de que el total puede rondar los 14.000\u20ac y las cuotas llegar a los 450\u20ac. Toda una pasta para una peque\u00f1a empresa, pero lo peor parece llegar despu\u00e9s, cuando te enteras de que el contrato <em>pasa<\/em> a manos de una tercera empresa, una financiera especializada en cobros.<\/p>\n<p>Es todo tan raro, tan forzado, que suena mal desde el principio, y como no tienes tiempo para pensar, y se insiste mucho en tener a IBM detr\u00e1s en la parte t\u00e9cnica y a AXA en la parte de seguros, y en la garant\u00eda de recuperaci\u00f3n de datos que &#8230; bueno, por lo visto hay muchos que no pudieron evitar firmar y que ahora se quejan de no poder deshacer la operaci\u00f3n e incluso han formado una web de <a href=\"http:\/\/www.afectadosderisc-group.es\/\">afectados<\/a> por la empresa y el contrato firmado.<\/p>\n<h3>Seg\u00fan escribo esto &#8230;<\/h3>\n<p>&#8230; me acuerdo de cierto comercial de telefon\u00eda que nos visit\u00f3 en su momento hace unos a\u00f1os y que nos coloc\u00f3 una centralita telef\u00f3nica nueva -y unos cuantos extras m\u00e1s-, precisamente con el pretexto de que ten\u00edamos puntos acumulados en nuestra cuenta de Telef\u00f3nica y que los \u00edbamos a perder si no contrat\u00e1bamos en ese momento (algo que era s\u00f3lo una verdad a medias). Como <strong>ven\u00eda de<\/strong> Telef\u00f3nica no dudamos de su palabra ni de su intenci\u00f3n, pero al final result\u00f3 ser un simple colocador de contratos que meti\u00f3 a su empresa  -una subcontrata o filial de Telef\u00f3nica en la zona- en un buen l\u00edo al vender equipos a clientes que ni siquiera cubr\u00eda sus necesidades b\u00e1sicas. \u00c9l vino, vio y venci\u00f3 &#8230; y al parecer nunca m\u00e1s se supo.<\/p>\n<h3>Bueno, bien pero &#8230;<\/h3>\n<p>\u00bf y la parte t\u00e9cnica ?Pues por lo que he podido deducir, porque tampoco he conseguido m\u00e1s datos que <a href=\"http:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Risc_Group#Productos\">referencias indirectas<\/a>, consiste en disponer de espacio de almacenamiento en Internet al que se env\u00eda una copia de datos desde las m\u00e1quinas del cliente a trav\u00e9s de una VPN  y un ADSL que puede existir ya en el cliente o darse de alta expresamente. Otro punto en contra. Las l\u00edneas de datos en Espa\u00f1a, las asumibles por peque\u00f1as empresas, son tan asim\u00e9tricas que hacen que sea muy costoso mantener copias en la red porque la subida es paup\u00e9rrima.<\/p>\n<p>Y luego est\u00e1 el peque\u00f1o escollo de los diferentes entornos: \u00bf funciona en todos los sistemas operativos ? Es lo primero que digo a los comerciales que de cuando en cuando me asaltan: \u00abno usamos productos Microsoft, empleamos \u00fanicamente GNU\/Linux\u00bb y ocho de cada diez se retiran educadamente. La chica en este caso me dijo que s\u00ed, que no hab\u00eda problema, y m\u00e1s tarde he deducido que debe de tratarse de alg\u00fan software cliente hecho con Java o algo as\u00ed que funciona en cada m\u00e1quina extrayendo datos y envi\u00e1ndolos al servidor en la red <sup>[<a href=\"#pnote-213-2\" id=\"rev-pnote-213-2\">2<\/a>]<\/sup>. Y cuando hablamos s\u00f3lo de archivos bien, pero es que no todo puede salvarse de esa forma, porque no todo tiene un formato tan atomizado. Los gestores de bases de datos relacionales, por ejemplo, disponen de m\u00e9todos propios y no siempre sencillos de adaptar ni de emplear para hacer copias de seguridad.<\/p>\n<h3>Quiz\u00e1s &#8230;<\/h3>\n<p>&#8230; lo que m\u00e1s me ha sorprendido es lo que dicen sobre <strong>garantizar<\/strong> la recuperaci\u00f3n de datos. \u00bf Garantizar algo en inform\u00e1tica ? Eso s\u00ed que es inaudito. Tanto que he estado buscando mucho en los comentarios sobre qu\u00e9 empleaban a nivel t\u00e9cnico para poder dar esa garant\u00eda; me he encontrado con un <a href=\"http:\/\/www.davidperis.es\/2009\/04\/la-extrana-manera-de-vender-de-risc-group\/comment-page-3\/#comment-2804\">comentario<\/a> en el que dice que intentaron recuperar un archivo y que los del otro lado dec\u00edan que no lo ten\u00edan. Ese es uno de los problemas. \u00bf C\u00f3mo est\u00e1 organizado el registro de archivos en las copias de seguridad ? Porque cuando garantizas la custodia de algo tiene que existir alg\u00fan mecanismo que permita a un tercero (un juez pongamos por caso) verificar que has recibido ese bien en custodio, \u00bf no ?.<\/p>\n<div class=\"footnotes\">\n<h4>Notes<\/h4>\n<p>[<a href=\"#rev-pnote-213-1\" id=\"pnote-213-1\">1<\/a>] Mi\u00e9rcoles<\/p>\n<p>[<a href=\"#rev-pnote-213-2\" id=\"pnote-213-2\">2<\/a>] Vamos, lo mismo que tengo ya montado desde hace unos a\u00f1os con <a href=\"http:\/\/www.bacula.org Bacula\" title=\"http:\/\/www.bacula.org Bacula\">http:\/\/www.bacula.org Bacula<\/a>, as\u00ed que la arquitectura no puede diferir mucho.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8230; y tendr\u00e1s toda la seguridad que necesitas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_import_markdown_pro_load_document_selector":0,"_import_markdown_pro_submit_text_textarea":"","webmentions_disabled_pings":false,"webmentions_disabled":false,"footnotes":""},"categories":[206],"tags":[247,34,332],"class_list":["post-447","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-laboral","tag-adsl","tag-backups","tag-comercial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esferas.org\/msqlu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/esferas.org\/msqlu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/esferas.org\/msqlu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esferas.org\/msqlu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esferas.org\/msqlu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=447"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/esferas.org\/msqlu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/447\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esferas.org\/msqlu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=447"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/esferas.org\/msqlu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=447"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/esferas.org\/msqlu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}